常见问题
- 问题1：安装播放器后仍然不能观看
- 问题2：经常提示安装SNS导致无法收看
- 问题3：为什么 SNS 播放器一直显示正在连接
- 问题4：如何在VISTA系统下安装使用
- 问题5：如何观看已看过一部分的影片
- 问题6：出现正在缓冲等情况如何处理
- 当你安装了SNS播放器和REALPLAYER仍然不能观看，会出现以下几种提示错误：
- (1) 提示错误：你还没安装 SNS 播放器。
- a 、可能是由于 IE 安全权限设置过高，请设置到默认设置。
- b 、可能你安装了杀毒、 IE 助手等第三方软件（如雅虎助手），阻止了 SNS ActiveX 控件装载到 IE 浏览器，这时你只要暂时关闭第三方软件或者让第三方软件开启准许插入 SNS ActiveX 控件即可 。
- c 、若还是不能，请手动注册 SNS ActiveX 控件。注册方法为：
- 然后在输入框里输入“ regsvr32 C :\SNS个人社会网络电影院2\lib\SNSActiveX.ocx ”后点“确定”按钮（注意：“ C:\SNS 个人社会网络电影院2 ” 是您安装 SNS 的路径，可根据实际情况更改），如图：
- 若注册成功，会出现以下提示信息，如图：
- (2) 提示错误二：你还没安装 REALPLAYER 软件。
- a 、可能是由于 IE 权限设置过高，请设置到默认设置。
- b 、可能你安装了杀毒、 IE 助手等第三方软件（如雅虎助手），阻止了 REALPLAYER 控件装载到 IE 浏览器，这时你只要暂时关闭第三方软件或者让第三方软件开启准许插入 REALPLAYER 控件即可。
- c 、能是当你开启 http://www.1001a.com 网站后，又长时间让该网站处于没有活动的状况下，缓存被 IE 自动清空，这个时候在点击播放， 出现该错误，这个时候你只要重新启动 IE 即可。
- d 、可能你安装 REALPLAYER 的时候， REALPLAYER 的控件没有成功的写入注册表，这个时候你只要到 http://www.1001a.com 的 sns 播放器下载页面中下载“ REALPLAYER 控件注册”（立即下载 REALPLAYER 控件注册），运行即可。你也可以选择重新安装 REALPLAYER 。
- 若还是不能，就用手动注册，首先在电脑左下角点“开始”菜单中弹出的“运行”，如图：
- 然后在输入框里输入regsvr32 C:\WINDOWS\system32\rmoc3260.dll后点“确定”按钮，如图：
- 若注册成功，会出现以下提示信息，如图：
- (3) 提示错误三：你还没安装 SNS 软件和 REALPLAYER 软件。
- a 、该问题是提示错误一，二的集中体现，请参考提示错误一，二依次解决。
- b 、若按以上方法操作后还不能解决。请查看 SNS 和 RealPlayer 控件是否在 IE 的“管理加载项”中被停用.在 IE “工具”中打开“管理加载项目”后会弹出下图对话框：
- 上图中可以看到 Realplayer 和 SNS 的注册控件，若状态标识为“已启用”，那说明已经能正常使用 SNS 软件；若状态标识为“已停用”，那么肯定会提示“你还没安装 SNS 软件和 REALPLAYER 软件”等信息，此时，只需在第三个红框处选择“启用”，然后点“确定”就能正常使用 SNS 软件了。
- 如果您无法加入 P2P 网络：
- (1) 第一次启动 sns 无法加入 p2p，请关闭 sns，删除 C:\SNS 个人社会网络电影院 2\configure 整个文件夹和 configureset.dat，然后重新启动 sns, 下载更新后的信息。
- (2) 检查网络情况，如果网络不稳定将会导致连接 p2p 网络超时，以至无法加入 p2p。出现一直缓冲，影片已经在下载的情况：
- (1) 点击停止按钮，再重新播放，或者关闭当前页面，重新点击该影片，即可解决缓冲问题 。
- (2) 请关闭 sns，删除 C:\SNS 个人社会网络电影院 2\configure整个文件夹和configureset.dat，然后重新启动，再点击该影片进行播放。
- 观看影片速度慢：
- (1) 请关闭 sns，删除 C:\SNS 个人社会网络电影院 2\configure 整个文件夹，然后重新启动 sns，下载更新的 sns 信息。
- (2) 网络带宽受限。返回顶部
- (1) 防火墙阻挡－－例如 windows 自带防火墙阻挡。
- (2) 如果 VISTA 防火墙开着时，启 SNS 时会如下提示－－这时只要点 ” 解除锁定 ” 就让 SNS 能访问网络资源了，安装时请特别注意。
- 假如不小心点了“保持阻止”的话，只能去防火墙里面重新设置。现以 WIND 系统为例，VISTA 系统和它的设置基本相同。去控制面版里：找到 Windows 防火墙，并打开它。
- 打开后如下图，说明你防火墙已启动。点“例外”选项卡。
- 点“例外”选项卡后，如下图：
- 这时我们来设置一下，让 wind 防火墙让 SNS 访问网络。 点“添加程序”，弹出如下图：
- 点“浏览”，找到 SNS 的安装目录，选上“ netapp.exe ”，如下图：
- 选上之后，点“打开－－ 确定”就可以了。这样，防火墙就不再阻止 SNS 访问网络了。
- (3) 观看影片时，会下载到本地磁盘最大空间区内，请检查该磁盘是否允许写入文件，如果不能，也将会出现 SNS 一直显示正在连接的问题。返回顶部
- 错误提示1：你还没安装影视通SNS 播放器。
- 解决方法：
- a 、可能是由于 IE 安全权限设置过高，请设置到默认设置。
- b、可能你安装了杀毒、IE助手等第三方软件（如雅虎助手），阻止了SNSActiveX控件装载到IE浏览器，这时你只要暂时关闭第三方软件或者让第三方软件开启准许插入 SNS ActiveX 控件即可 。
- c 、若还是不能，请手动注册 SNS ActiveX 控件。注册方法为：
- 然后在输入框里输入“ regsvr 32 C :\SNS 个人社会网络电影院 2\lib\SNSActiveX.ocx ”后点“确定”按钮（注意：“ C:\SNS 个人社会网络电影院 2 ” 是您安装 SNS 的路径，可根据实际情况更改），如图：
- 若注册成功，会出现以下提示信息，如图：
- 错误提示2：还没安装 REALPLAYER 软件。
- 解决方法：
- a 、可能是由于 IE 权限设置过高，请设置到默认设置。
- b 、可能你安装了杀毒、 IE 助手等第三方软件（如雅虎助手），阻止了 REALPLAYER 控件装载到 IE 浏览器，这时你只要暂时关闭第三方软件或者让第三方软件开启准许插入 REALPLAYER 控件即可。
- c 、能是当你开启 http://www.1001a.com 网站后，又长时间让该网站处于没有活动的状况下，缓存被 IE 自动清空，这个时候在点击播放， 出现该错误，这个时候你只要重新启动 IE 即可。
- d 、可能你安装 REALPLAYER 的时候， REALPLAYER 的控件没有成功的写入注册表，这个时候你只要到 http://www.1001a.com 的 sns 播放器下载页面中下载“ REALPLAYER 控件注册”（立即下载 REALPLAYER 控件注册），运行即可。你也可以选择重新安装 REALPLAYER 。 若还是不能，就用手动注册，首先在电脑左下角点“开始”菜单中弹出的“运行”，如图：
- 然后在输入框里输入regsvr32 C:\WINDOWS\system32\rmoc3260.dll后点“确定”按钮，如图：
- 若注册成功，会出现以下提示信息，如图：
- 错误提示3：你还没安装 SNS 软件和 REALPLAYER 软件。
- 解决方法：
- a 、该问题是提示错误一，二的集中体现，请参考提示错误一，二依次解决。
- b 、若按以上方法操作后还不能解决。请查看 SNS 和 RealPlayer 控件是否在 IE 的“管理加载项”中被停用。在 IE “工具”中打开“管理加载项目”后会弹出下图对话框：
- 上图中可以看到 Realplayer 和 SNS 的注册控件，若状态标识为“已启用”，那说明已经能正常使用 SNS 软件；若状态标识为“已停用”，那么肯定会提示“你还没安装 SNS 软件和 REALPLAYER 软件”等信息，此时，只需在第三个红框处选择“启用”，然后点“确定”就能正常使用 SNS 软件了。
- 解决方法4：还可能是因为网站有新节目更新了，但您的浏览器缓存(临时保存网页的地方)还是保存着旧的页面，所以会有提示。这时您只需关闭浏览器，再重新启动进入迈视网，就可以正常观看了。返回顶部
- SNS软件在VISTA操作系统与在其他操作系统中的安装完全一样。
- 如果在VISTA操作系统中出现不能加入P2P网络的状况，是由于VISTA操作系统具更高的网络安全，因此，在使用SNS时，为防止VISTA操作系统在网络安全上限制SNS控件的运行，需要把VISTA的防火墙停掉。另外，若还安装有其他防火墙，请在设置时也许SNS控件运行或停掉其防火墙，然后最好修复一下网络连接，最后重新启动SNS软件即可。
- 如果在VISTA操作系统中，SNS软件一直始终显示“正在连接”，可能是由于 SNS 的网页控件受到 IE7.0 的限制造成的，此现象的解决办法：
- 1、若 SNS 软件是安装完成后就运行的，那么可能会出现“正在连接”的现象，此时只需要重新启动一次 SNS 软件即可（注：在 VISTA 操作系统中， SNS 软件在第一次运行时可能会出现一直显示“正在连接”的现象）。
- 2、在IE的“工具”菜单的“ INTERNET 选项”子菜单中，把“安全”下面的 “ 启用保护摸式 ” 取消，同时降低安全级别，然后重新启动 SNS 软件即可以正常使用。返回顶部
解答：
能。若您有已经看完或看过一部分的影片，只需要启动SNS，然后在任务拦托盘右键中点“打开”菜单就能选择您已经看完或看过 一部分的影片了。
如果您在看观中途有事要离开，还可以继续收看上次没看完的节目。只要您下次再来的时候，只要点播您看过的节目，就可以接着上次看的地方继续欣赏！如果中途离开但电脑可以不关闭的话，建议按下暂停按钮，这样在您不在的时候可以继续下载您想看的节目！等您回来的时候节目全部下完更方便观看！
出现以上现象是因为网络断线、网络资源被占用、网络不稳定、用户机器资源消耗大等原因。如：用户打开消耗资源大的办公、图形图象、即时聊天等应用软件，同时打开下载、上传、更新等占用网络资源的软件，都会出现以上情况。这时用户可以关掉以上相关软件即可解决。如果还出现问题，一般情况下只要多等一会儿就可正常观看。画面如果长时间停止，请检查网络连接、请再点一次相应节目的名称或者图片， 就能欣赏相应节目。返回顶部
